Nutzungsbedingungen

Einleitung

Diese Bedingungen beschreiben die Nutzung der Website, den Bestellablauf, die Vertragserfüllung, Lieferung, Rückgabe, Zahlung, Verbraucherrechte und Kontaktmöglichkeiten.

1. Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website und für Bestellungen von Möbeln über die Website durch Verbraucher innerhalb von Deutschland.

2. Nutzung der Website

Die Website darf nur in rechtlich zulässiger Weise genutzt werden. Manipulationen, missbräuchliche Nutzung, Störungen technischer Systeme oder unbefugter Zugriff sind nicht zulässig.

3. Produktinformationen

Produktinformationen können Angaben zu Artikelart, Maßen, Farbe, Material, Nutzung, Verpackung und Lieferumfang enthalten. Bei Möbeln können materialbedingte Strukturen, Farbabweichungen und Maßtoleranzen auftreten.

4. Preise und Zahlung

Die im Bestellprozess angezeigten Preise enthalten die im Bestellprozess ausgewiesenen anwendbaren Abgaben. Zahlungen können mit Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und JCB erfolgen. Eine technische Zahlungsprüfung, Zahlungsautorisierung und Kartenprüfung kann durchgeführt werden.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang und Prüfung der Bestelldaten.

6. Lieferung und Versand

• Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland. Für Bestellungen unter 200 € werden Versandkosten in Höhe von 20 € berechnet. Für Bestellungen ab 200 € fallen keine Versandkosten an.
• Nach Eingang der Zahlung wird die Bestellung innerhalb von 4–6 Werktagen bearbeitet.
• Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–11 Werktage. Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung können bei Möbelbestellungen vorkommen.

Weitere Informationen finden Sie in der Versandbedingungen.

7. Bestellstornierung

• Eine Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurde.
• Nach Ablauf von 24 Stunden oder nach Versand ist eine Stornierung nicht möglich. Bereits versendete Bestellungen werden über den Rückgabeablauf bearbeitet. Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.

8. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

• Kunden können Ware innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
• Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, weil Möbel Maße, Farben, Modelle, Lagerbestand und Transportplanung betreffen. Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Nach abgeschlossener Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift hängt vom Zahlungsdienstleister oder kartenausgebenden Institut ab.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Layouts, Produktdarstellungen und sonstige Inhalte der Website dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung kopiert, veröffentlicht oder für fremde geschäftliche Zwecke verwendet werden.

10. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten oder für zwingende gesetzliche Ansprüche.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach der Verordnung (EU) 2016/679 Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bestellung, Zahlung, Lieferung, Kundenkommunikation und Rückabwicklung.

12. Gesetzliche Verbraucherrechte

Das Widerrufsrecht nach §§ 355, 356 BGB, gesetzliche Rechte bei Mängeln nach §§ 434, 437 BGB und Informationspflichten nach Art. 246a EGBGB bleiben unberührt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

14. Kontakt

E-Mail: webmaster@voriavacasa.com
Telefon: +81 (902) 341 95 12
Adresse: 111 840-1 WADAGAHARA MINAMIASHIGARA-SHI KANAGAWA 250-0112 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00
Liefergebiet: Deutschland