Zahlungsrichtlinie

Einleitung

Diese Informationen beschreiben Zahlungsmethoden, Zahlungsprüfung, Zahlungssicherheit und Rückerstattung für Bestellungen über die Website.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Zahlungen können mit Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und JCB erfolgen.

2. Zahlungsautorisierung

Beim Abschluss der Bestellung wird eine Zahlungsautorisierung durchgeführt. Die Bestellung wird erst weiterbearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

3. Technische Zahlungsprüfung

Im Rahmen der technischen Zahlungsprüfung können Zahlungsstatus, Kartenprüfung, Autorisierungsergebnis, Rechnungsdaten und Bestelldaten abgeglichen werden.

4. Kartenprüfung

Die Kartenprüfung erfolgt durch den eingebundenen Zahlungsdienstleister. Dabei können Sicherheitsmerkmale, Kartengültigkeit, Autorisierungsstatus und Prüfmechanismen des kartenausgebenden Instituts berücksichtigt werden.

5. Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird die Bestellung nicht abgeschlossen oder nicht weiterbearbeitet. Der Kunde kann prüfen, ob Kartendaten, Zahlungsfreigabe, Verfügungsrahmen oder Sicherheitsprüfung korrekt abgeschlossen wurden.

6. Zahlungsdaten und Datenschutz

Vollständige Kartendaten werden vom Shop nicht gespeichert. Zahlungsdaten werden durch Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Sicherheit der Zahlung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Für die Zahlungsabwicklung können Verschlüsselung, Autorisierungsverfahren, Betrugsprävention, Identitätsprüfung des Zahlungsvorgangs und technische Sicherheitskontrollen eingesetzt werden.

8. Bestellbestätigung

Eine Bestellbestätigung bedeutet, dass die Bestellung im System erfasst wurde. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang und technischer Zahlungsprüfung.

9. Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Nach abgeschlossener Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift hängt vom Zahlungsdienstleister oder kartenausgebenden Institut ab.

10. Keine Abfrage sensibler Zahlungsinformationen

Der Kundenservice fordert Kunden nicht auf, vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail zu übermitteln.

11. Kontakt

E-Mail: webmaster@voriavacasa.com
Telefon: +81 (902) 341 95 12
Adresse: 111 840-1 WADAGAHARA MINAMIASHIGARA-SHI KANAGAWA 250-0112 JAPAN
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