Über uns

Einleitung

Der Shop bietet Möbel für Wohn-, Ess- und Gartenbereiche an. Der Schwerpunkt liegt auf einer nachvollziehbaren Bestellabwicklung, klaren Lieferinformationen und kundenorientierter Bearbeitung von Anfragen.

1. Sortiment

Das Sortiment umfasst Esszimmerstühle, Sideboards, Ecksofas, Gartenbänke und Pavillons. Die angebotenen Artikel richten sich an die Nutzung in Esszimmer, Wohnzimmer und Gartenbereich.

2. Serviceverständnis

Der Shop stellt Informationen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe und Rückerstattung bereit, damit Kunden Entscheidungen anhand der verfügbaren Produkt- und Bestellinformationen treffen können.

3. Bestellabwicklung

Bestellungen werden nach Zahlungseingang geprüft und innerhalb von 4–6 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitung berücksichtigt Zahlungsstatus, Artikelzuordnung, Verpackung und Versandvorbereitung.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland. Bei Möbeln können Sperrgut, großformatige Sendungen, Mehrpaketsendungen, Teillieferungen und Lieferterminabstimmung eine Rolle spielen.

5. Verpackung und Transport

Möbelstücke werden mit Originalverpackung, Schutzmaterialien und Transportverpackung für den Versand vorbereitet. Bei größeren Möbelstücken kann der Transport in mehreren Packstücken erfolgen.

6. Kundenservice

Der Kundenservice bearbeitet Anfragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgabe, Rückerstattung und Transportschäden anhand der übermittelten Angaben.

7. Gesetzliche Rechte

Gesetzliche Verbraucherrechte nach §§ 355, 356, 434, 437 BGB bleiben unberührt.

8. Kontakt

E-Mail: webmaster@voriavacasa.com
Telefon: +81 (902) 341 95 12
Adresse: 111 840-1 WADAGAHARA MINAMIASHIGARA-SHI KANAGAWA 250-0112 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 09:00–17:00
Liefergebiet: Deutschland